SARI SEVEN

سياسة الخصوصية

تطبيق ساري سيفن (المشار إليه بـ"التطبيق" أو "نحن") هو منيو إلكتروني وخدمة طلب من مقهى ساري سيفن. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL). توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.

المعلومات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني عند تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
• بيانات الطلبات: الأصناف التي تطلبها، الملاحظات، سجل الطلبات السابقة، ونقاط الولاء ورصيد المحفظة.
• بيانات التوصيل: العناوين التي تحفظها وموقعك التقريبي لاختيار أقرب فرع أو لتوصيل الطلب.
• بيانات الدفع: تتم معالجة المدفوعات عبر بوابة الدفع ميسّر (Moyasar). نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك البنكية على خوادمنا.
• بيانات تقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعرّفات التطبيق لأغراض التشغيل وتحسين الأداء.

كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ طلباتك ومعالجة المدفوعات وتوصيل الطلبات.
• إدارة حسابك ونقاط الولاء ورصيد المحفظة.
• التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو الدعم أو العروض (يمكنك إيقاف الرسائل الترويجية).
• تحسين خدماتنا وتجربة استخدام التطبيق.

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد تتم مشاركتها فقط مع:

• مزوّد خدمة الدفع (ميسّر) لإتمام عمليات الدفع.
• مزوّدي خدمات التوصيل عند الحاجة لتوصيل طلبك.
• الجهات المختصة عند طلبها قانونيًا أو لحماية حقوقنا.

حماية البيانات والاحتفاظ بها

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك. نحتفظ ببياناتك طوال فترة استخدامك للتطبيق، وقد نحتفظ ببعض سجلات المعاملات للمدة التي يفرضها النظام لأغراض محاسبية وقانونية.

حقوقك

• الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو تحديثها.
• طلب حذف حسابك وبياناتك (راجع صفحة حذف الحساب).
• الاعتراض على معالجة بياناتك أو سحب موافقتك.

خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

تواصل معنا

Privacy Policy

Sari Seven ("the App", "we", or "us") is a digital menu and ordering service for Sari Seven coffee shop. We respect your privacy and are committed to protecting your personal data in line with Saudi Arabia's Personal Data Protection Law (PDPL). This policy explains what data we collect, and how we use and protect it.

Information We Collect

• Account data: name, mobile number, and email when you sign up or log in.
• Order data: items you order, notes, past order history, loyalty points, and wallet balance.
• Delivery data: saved addresses and approximate location to pick the nearest branch or deliver your order.
• Payment data: payments are processed through the Moyasar payment gateway. We do not store your card details on our servers.
• Technical data: device type, operating system, and app identifiers for operation and performance.

How We Use Your Data

• Fulfilling your orders, processing payments, and delivery.
• Managing your account, loyalty points, and wallet balance.
• Contacting you about order status, support, or offers (you can opt out of promotions).
• Improving our services and app experience.

Data Sharing

We do not sell your personal data. It may only be shared with:

• Our payment provider (Moyasar) to complete payments.
• Delivery providers when needed to deliver your order.
• Authorities when legally required or to protect our rights.

Data Security & Retention

We apply appropriate technical and organizational measures to protect your data. We retain your data while you use the app and may keep certain transaction records for the period required by law for accounting and legal purposes.

Your Rights

• Access, correct, or update your data.
• Request deletion of your account and data (see the Delete Account page).
• Object to processing or withdraw your consent.

Children's Privacy

The app is not directed at children under 18, and we do not knowingly collect their data.

Changes to This Policy

We may update this policy from time to time; the last updated date appears at the top of this page.

Contact Us