نحن في عارف ساندويتش نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند استخدامك للتطبيق وكيفية استخدامها وحمايتها. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على ما هو موضح أدناه.
1 المعلومات التي نجمعها
يمكنك تصفّح المنيو كاملاً كزائر دون إنشاء حساب. نجمع المعلومات التالية فقط عند الحاجة:
- رقم الجوال: يُطلب عند إتمام الطلب فقط، ويُستخدم للتحقق عبر رمز (OTP) ولتجهيز طلبك.
- الموقع الجغرافي: يُستخدم لتحديد أقرب فرع إليك. يمكنك رفض الإذن والاستمرار في استخدام التطبيق.
- بيانات الطلب: تفاصيل المنتجات والإضافات والملاحظات الخاصة بطلبك.
2 كيف نستخدم معلوماتك
- تجهيز طلباتك وتمكين الاستلام من الفرع.
- التحقق من هويتك عبر رمز التحقق المرسل لرقم جوالك.
- عرض أقرب الفروع إليك حسب موقعك.
- تحسين تجربة الاستخدام وجودة الخدمة.
3 مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض تسويقية. قد تُشارك بيانات محدودة فقط مع مزوّدي الخدمات الضروريين لتشغيل التطبيق (مثل خدمات الخرائط والتحقق) وبما يلزم لتنفيذ طلبك.
4 حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به. تُخزّن البيانات بشكل آمن وتُستخدم فقط للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
5 حقوقك
- الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها.
- طلب حذف حسابك وبياناتك (انظر صفحة حذف الحساب).
- سحب إذن الموقع في أي وقت من إعدادات جهازك.
6 خصوصية الأطفال
التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن 4 سنوات، ولا نجمع عمداً بيانات شخصية منهم.
7 التعديلات على السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.
8 تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الخصوصية أو بياناتك:
At Aaref Sandwich, we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This policy explains what we collect when you use the app and how we use and protect it. By using the app, you agree to the practices below.
1 Information We Collect
You can browse the full menu as a guest without creating an account. We collect the following only when needed:
- Phone number: Requested only at checkout, used for OTP verification and to process your order.
- Location: Used to show the nearest branch. You may decline and keep using the app.
- Order data: Items, add-ons, and notes for your order.
2 How We Use Your Information
- To process orders and enable pickup from branch.
- To verify your identity via OTP.
- To show nearest branches based on your location.
- To improve the experience and service quality.
3 Sharing Information
We do not sell your personal data or share it for marketing. Limited data may be shared only with service providers needed to operate the app (maps, verification) and as required to fulfill your order.
4 Data Protection
We apply appropriate technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access or use.
5 Your Rights
- Access or update your personal data.
- Request deletion of your account and data (see Delete Account page).
- Withdraw location permission anytime from device settings.
6 Children's Privacy
The app is not directed to children under 4, and we do not knowingly collect their data.
7 Changes
We may update this policy; changes will be posted here with an updated date.